留学e网讯 在美国留学生活期间，学生肯定会乘坐交通工具出行，乘飞机出行也是司空见惯的事。在美国，每年商业旅行新闻推出年度航空公司调查，列出无间最大的国内航空公司。调查的结果是根据406名旅游管理人员，过去一年预订的航班超过 500,000美元的旅游公司投票为基础，主要收集数据有10个类别，包括机票的价格，灵活的票价优惠，解决投诉和客户服务。

　　以下的这些航空公司，按《24/7华尔街》分析其前景，列为五间最大的航空公司。

　　第一位　达美航空公司Delta Airlines

　　调查评分： 3.14

　　收入：311亿美元

　　净收入：5.93亿美元

　　股价： $8.50美元，从 52週最高点，相比至今，下降30 % 。

　　达美航空首次击败其他竞争的公司，调查报告指出，达美航空公司在解决投诉和通信质量，均名列前茅。

　　2008年，达美收购西北航空，创造当时世界上最大的航空公司。这一举措，在一定程度上是出于140美元的油价，对其利润造成的巨大压力。

　　西北宣佈收购的目的是让达美承担其超支的成本。航空公司的合併，往往减少有关客户服务，预订系统，路线问题的投诉。

　　裁员也可能导致与客户服务问题，根据这次调查的结果，达美航空似乎已经克服了这些问题。